Key Questions

このブログについて

KeyQuestionは、論理的思考に基づく問題解決型のコミュニケーションと情緒に基づく共感型のコミュニケーションについて考えるブログです。

どうしていま、コミュニケーションについて考えるのでしょうか。情報があふれているのに解決策が見つからなかったり、議論があふれているのに行動が起こらないことが多くなっています。これが不安を生み出しているのです。

情報があふれているのだから、情報を整理すれば明確な答えが得られそうに思えます。しかし、実際にはそうとばかりは言い切れません。どうやら情報がどのようなコミュニティでやりとりされるかどうか、どのような感情を、誰に運ぶのかも重要なようです。実際にコミュニケーションの問題とは「人間同士の協力」の問題だといえるでしょう。

あふれる情報を統合し、必要なところに分配してやれば、少なくとも潜在的な不安は解消されるように思えます。リーダーシップを発揮し、メディアに対する高い専門知識を持ち、文化のような主観的な価値観を統合できる人を「コミュニケーション・ストラテジスト」と定義したいと考えます。

優れたコミュニケーション・ストラテジストは政治や経済など意思決定の場から、マーケティング・コミュニケーションの現場まで、幅広い領域で求められているのである。

流行の動機

• 同調：あるコミュニティのメンバーとして認められたい。
• 摸倣：そのコミュニティのメンバーでない人が、コミュニティを摸倣したい。
• 区分：そのコミュニティの中から、半歩抜きん出たい。
• 解放：隷属するコミュニティの規範から解放されたい。

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