Key Questions: マーケティングコミュニケーションアーカイブ

儲かる顧客の作り方

個人的な経験から、デパートの不振とその周辺について考えてみる。

マーケターを口コミする

大きい企業を離れて活躍するマーケターが増えているという。やはり問題になるのはマーケティングだ。こんなとき役に立つのがTwitterやソーシャルメディアだろう。

DIESEL

店頭は「情報空間」として捉えることができる。顧客が見つけたいものを探しやすくするのが基本だが、これをあえて外すことがある。どのような効果が得られるか、DIESELの例を挙げて見てみよう。

ユニクロの情報整理

ユニクロは情報の流れを整理することによって「一人勝ち」をおさめるまでに成功した。しかしながらその成功は相対的なものだ。つまり全ての企業がユニクロになってしまうと、その優位性は失われるだろう。それでは次にどこに向かうべきなのか。それも情報の流れを整理してみるとちょっとだけ見えてくる。

セールスとPRの違い

ガーデニングショーにいってバラを見ながら、Twitterについて考えた。

セールスとマーケティングの違い

あるブログ記事をきっかけに、セールスとマーケティングのちがいについて考えてみる。

マーケティングにインストラクションを利用する

ある乾燥オレガノ担当者の悩みをもとに、あるべきインストラクション情報について考える。

ソーシャルとCRM

マーケターが顧客を囲い込むつもりで囲い込まれる…

シンプル族

なぜ反乱なのかはわからないのだが、シンプル族の反乱を読んでみる。無印良品とかが好きな人というような意味らしい。

売れなくなったものを売る

マーケティングニヒリズムを越えるためにコミュニティマーケティングを採用しよう！

砂糖水を売る

砂糖水を売りつける人々を通して「マーケティング」について考える。

ブランド・コミュニティ

ブランド・コミュニティについて勉強する。

マーケティング・ニヒリズム

消費者とマーケターの虚無的なダンス

水球を普及させる

水球をネタに「人が新しく何かを知るとき」について考察する。

情報の海に溺れて - ファッション雑誌

ファッション雑誌、この混乱を招くもの。

ファストファッションと情報化

次から次へと新しい情報が手に入る。この時点で我々は既に体験の一部をすませていることになるのではないか。

ユニクロの間違った色の地図

新しい価値体系を売出すためには、地図も同時に付けなければならない。

ファッション、オタク、ユニクロ

地図 - 異なる人たちを結ぶもの

「ファッションと情報科学」序論

ファッションとは服と体を使ったコミュニケーションだ。従って語彙と文法がある。

ユニクロへの提案

まず第一にコミッションが欲しかったなあと思うのである。嫌らしい話だが。

情報に対する両極端な態度

自分で情報を集められる人、集められない人。

中流の学生に服を売る

規範がないからこそ、無難を探る人たち

日本人とファッションスタイル

専門家ほど陥りがちな近視眼からの脱却を試みる、アタマの体操。

原発デモを組織する方法

ネットを使ってデモをオルグしてみよう。

私たちは何を買っているのか

成熟した市場とは何か。

モテと知財の関係

外国にジャパンブランドを売り込むには…

シンプルラグジュアリ

「日本らしさ」をあらためて見直してみる。

なぜモノが売れなくなったのか

ブロードキャスティング型マーケティングモデルの崩壊

どうしてみんなルイ・ヴィトンを持つようになったのか

障壁、口コミ、同調性が作り出した世界有数の市場

共有を前提にしたマーケティングモデルを考える

ソーシャル：誰かの購買後は別の人の購買前

どうしてみんなルイ・ヴィトンを買わなくなったのか

もはやできあいのバッジが必要なくなったから。ブランド品は上質な体験を目指す。

購買後活動と共有

実は重要なだが見落とされがちな「買ったあと」

モテと平準化

市場は平準化を目指す。平均群の範囲が「モテ」である。

孤独と消費

ヒトはつながりを求めるようにプログラムされている。

いらだつ人たちはよいお客か

操作はしやすいが、必ずしも継続性はない。助け合う人たちを取り入れるべきだ。

結局、変革は起こった

消費を通してしか世界に関われない時代の終わり

デパートを舞台にして経験を作る

デパートの競合はディズニーランド

リアル・クローズ

怠惰と洗練の間

ウェブプロダクションはなぜ下請けではいけないのか

それは顧客との接点に立っているから。

なぜIT オタクのファッションはイケてないのか

認知と学習に関するお話。認知の癖が作る学習不全。

儀式とマーケティング

「誰かを喜ばせる」という、小学生から学ぶマーケティングの基礎

儀礼空間としての銀座

宝くじ売り場の選択は宗教行事に似ている…

夢と嘘のほのかな境目

実際にはないか、あったとしても本当にわずかなボーダーライン。

口コミは人の嗜好に影響を与えない

それでは人の嗜好はどのように形作られているのか？

ステマが成立する本当の理由

月島について考える。

「投瓶の国」日本

集団主義的といわれる割にはお互いに干渉しないコミュニケーションスタイルとデニム産業。

民主党、自民党、ビール、そしてマッコリ

政治とお酒を例にして、USPについて考える。

モテるためには相手を特定する。それができなければ自分を明確化する。

でも、それってそんなに簡単なことなのか。

迷ったらとりあえず並べてみる

「立ち位置を見つける」のはそれほど簡単ではない。

アルマーニでお茶を...

銀座の喧噪を離れて優雅な一時を楽しむ。

日本の富裕層はどのような人たちか

高齢化する日本の富裕層

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